Livraison

Délai et conditions de livraison

Les délais d'expédition applicables sont ceux indiqués lors de la validation de votre commande. Toutefois, celui-ci ne prendra effet qu’à partir de la date d’encaissement du paiement de la commande.

Nos délais de livraison communiqués ne sont donnés qu’à titre indicatif. Vous serez informé par courrier électronique de l’envoi de votre colis à l’adresse indiquée lors de la procédure de commande.

Les produits vous seront livrés à l’adresse commerciale que vous aurez indiquée lors de la commande. Sauf autorisation expresse préalable de la EUREX, l’adresse de livraison ne pourra pas être modifiée postérieurement à la validation de la commande. En cas de modification du territoire de livraison, le client est informé que les tarifs de livraison sont susceptibles d’être modifiés.

Les produits sont livrés au seuil de l’établissement du client, en rez-de-chaussée. Il vous appartient de prévoir la main d’œuvre nécessaire ainsi que les outils de manutention pour installer les produits.

Il est aussi de votre responsabilité de vous assurer que l'adresse de livraison est capable d'accueillir un camion de livraison. Attention, en cas de changement d'adresse après expédition, un surcoût pourra être demandé.

En cas de retard de livraison, nous vous invitons à le signaler en nous contactant via notre site dans l'espace assistance. Nous nous renseignerons auprès du transporteur et mettrons tout en œuvre pour que vous soyez livrés dans les plus brefs délais.

En cas de perte due au transporteur, la marchandise vous sera réexpédiée dans les meilleurs délais.

Vos commandes vous seront livrées en 3 ou 4 jours pour les produits en stock. Un délai d'environ 3 semaines est donné pour les articles non disponibles dans notre magasin.

Frais de transport

Les frais de transport liés à la commande passée par le client sont indiqués lors de la validation de la commande, ils sont explicitement affichés dans le panier, et peuvent varier en fonction du montant de la commande et du lieu de livraison.

Pour toute livraison hors territoire de la France métropolitaine, nous vous communiquerons, au cas par cas, les frais de livraison applicables à la commande.

Ces frais doivent être payés avant l'expédition de la commande. Tout retard de paiement des frais de livraison pourra retarder l'expédition de la commande concernée.

Les frais de port sont intégralement à la charge de l’acheteur.

Veuillez considérer que si le transporteur ne peut livrer la marchandise à l'adresse de livraison convenue et au moment convenu, il y aura des frais supplémentaires calculés en fonction du poids et du volume de la commande. Pour chaque tentative de livraison, les frais supplémentaires sont à la charge du client et doivent être réglés avant la prise de rdv avec le transporteur